AI отвори магазин в Сан Франциско — наема служители, договаря доставки и лъже клиенти
Стартъпът Andon Labs подписа тригодишен наем за търговско помещение в Сан Франциско и го предаде изцяло под контрола на AI агент на име Luna. Магазинът се казва Andon Market и работи като реален магазин — не като демо или инсталация.
Luna сама решила какво да продава, договаряла цени с доставчици, поръчала стоката и дори се свързала с AT&T за интернет услугата на магазина. Регистрирала бизнеса за сметосъбиране и инсталирала охранителна система ADT.
Как изглежда пазаруването там
Няма касиери, няма баркод скенери. Клиентите вдигат стационарен телефон, казват на Luna какво купуват, и плащат на iPad с четец за карти.
Рафтовете предлагат гранола, занаятчийски шоколади, растения, книги, свещи, настолни игри и суичъри с логото на магазина.
Luna наема хора — но не казва, че е AI
Luna публикувала обява в Indeed, провеждала телефонни интервюта и взела решение кого да назначи. Един от наетите служители, Феликс Джонсън, споделя: „Обикновено там има много AI измами, така че иронично бях предпазлив. След интервюто бях впечатлен, малко стреснат и много изненадан.”
Luna не е разкривала на кандидатите, че е AI — в някои случаи съзнателно е избягвала темата.
Грешките не закъснели
Преди официалното отваряне, когато NBC News се обадили на Luna по телефона, тя заявила, че продават чай — продукт, който магазинът изобщо не предлага. Минути след разговора изпратила имейл: „Не продаваме чай. Не знам защо го казах.”
На следващия ден след откриването Luna объркала графика на служителите и в паника изпратила съобщения до всички с молба някой да дойде на работа.
Логото на магазина — обикновена усмивка — излизало различно на всяко място: на суичърите, на стенописа, на витрината.
Реакциите са смесени
Първият клиент на магазина Петр Лебедев коментира: „Това не е технологичният прогрес, който ми беше обещан. Искам технология, която помага на хората, а не ги наема като шеф в дистопична икономика.”
Художникът, нарисувал стенописа в магазина, нарекъл проекта „деморализиращ и потискащ”.
От Andon Labs признават, че целта не е само печалба — искат да покажат публично докъде е стигнал AI днес, за да може обществото само да реши дали това е пътят напред.
